株式会社HAS A HEART（以下「当社」といいます）は、STARTUP SUPPORT PROサービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます）の個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。
2. 個人情報の収集方法
当社は、利用者から個人情報を収集する際は、適法かつ公正な手段により行います。具体的には以下の方法で収集いたします：
- ウェブサイトのお問い合わせフォームから
- 電話、メール、郵送等による直接のやり取りから
- 契約書、申込書等の書面から
- 名刺交換、セミナー、展示会等のイベントから
3. 収集する個人情報の種類
当社は、サービス提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集いたします：
- 基本情報：氏名、会社名、部署名、役職
- 連絡先情報：住所、電話番号、メールアドレス
- 事業情報：事業内容、従業員数、売上高、事業フェーズ
- サービス利用情報：お問い合わせ内容、相談内容、契約内容
4. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- サービスの提供、運営、管理
- お問い合わせ、ご相談への対応
- 契約の締結、履行、管理
- サービス改善のための分析、研究
- 新サービス、キャンペーン等のご案内
5. 個人情報の第三者提供
当社は、利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合等を除きます。
6. 個人情報の保護
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
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